Skąd ChatGPT wie o firmach
ChatGPT odpowiada na dwa sposoby. Bez wyszukiwania korzysta z wiedzy, której model nauczył się z tekstów w sieci przed datą treningu. Z wyszukiwaniem pobiera aktualne strony, streszcza je i podaje linki do źródeł. Przy pytaniach o polecenie firmy wyszukiwanie włącza się często, więc liczy się to, co da się znaleźć dziś.
OpenAI używa trzech robotów. Od tego, czy mają wstęp na stronę, zależy, czy ChatGPT może ją przeczytać:
| Robot | Do czego służy |
|---|---|
| OAI-SearchBot | Indeksuje strony do wyszukiwania w ChatGPT. Bez niego strona nie trafi do wyników z linkami. |
| ChatGPT-User | Odwiedza stronę, kiedy użytkownik ChatGPT poprosi o jej przeczytanie. |
| GPTBot | Zbiera treści do trenowania przyszłych modeli. |
Siedem kroków do widoczności w ChatGPT
- 01
Sprawdź, co ChatGPT mówi dziś
Zadaj pytania, które zadają Twoi klienci, na przykład o polecenie firmy z Twojej branży w Twoim mieście. Zapisz, kto pada w odpowiedziach i z jakich źródeł.
- 02
Wpuść roboty OpenAI
Sprawdź robots.txt i ustawienia firewalla albo CDN. OAI-SearchBot i ChatGPT-User muszą móc pobrać stronę, a blokada często jest przypadkowa.
- 03
Zadbaj o indeksowanie w Google i Bing
Podłącz Search Console i Bing Webmaster Tools, zgłoś mapę strony i popraw strony poza indeksem. Strona, której wyszukiwarki nie znają, rzadko trafia do odpowiedzi AI.
- 04
Napisz odpowiedzi na pytania klientów
Strony usług, cennik i FAQ z odpowiedzią w pierwszym akapicie, w 40 do 60 słowach. Konkrety: usługi, miasta, ceny albo widełki, terminy.
- 05
Dodaj dane strukturalne
Organization albo LocalBusiness, Service i FAQPage w JSON-LD mówią maszynom wprost, czym jest firma i co oferuje.
- 06
Zdobądź wzmianki w innych źródłach
Katalogi firm, artykuły gościnne, portale branżowe i opinie klientów. ChatGPT chętniej poleca firmę, o której piszą też inni.
- 07
Mierz co tydzień na tych samych pytaniach
Ta sama lista pytań zadawana regularnie pokazuje, czy firma pojawia się częściej. Pojedynczy zrzut ekranu nic nie mówi, bo odpowiedzi się wahają.
Czego nie robić
- Kupowanych miejsc na listach "najlepszych firm" bez prawdziwej oceny
- Tekstu ukrytego dla ludzi, a widocznego dla botów
- Pisania opinii o własnej firmie
- Blokowania robotów AI, jeśli chcesz być w odpowiedziach
- Danych firmy, które różnią się między stroną a katalogami
Gemini, Perplexity, Claude, Grok i Copilot
Każdy asystent korzysta z innych źródeł, dlatego sprawdzamy każdy osobno, na tej samej liście pytań:
| Asystent | Skąd bierze odpowiedzi |
|---|---|
| Gemini | Asystent Google. Korzysta z tego, co Google wie o firmach i stronach. |
| Perplexity | Wyszukiwarka odpowiedzi. Zdania mają przypisy do stron, z których pochodzą. |
| Claude | Asystent firmy Anthropic. Z wyszukiwaniem w sieci streszcza strony i podaje źródła. |
| Grok | Asystent xAI wbudowany w serwis X. Odpowiada z wyszukiwania w sieci i z wpisów na X. |
| Microsoft Copilot | Asystent Microsoftu w Windows i Edge. Odpowiedzi bierze z wyszukiwarki Bing, więc sprawdzamy go razem z danymi z Bing. |
Ile trwa, zanim ChatGPT zacznie wymieniać firmę
Przy odpowiedziach z wyszukiwania zmiana może pojawić się wtedy, gdy robot ponownie odwiedzi stronę i inne źródła, a nowe treści trafią do indeksu. Wiedza samego modelu zmienia się dopiero z nowymi wersjami modeli, więc na nią wpływa się wolniej.
Nie da się podać jednego terminu dla każdej firmy, bo zależy on od branży, konkurencji i stanu strony na starcie. Dlatego mierzymy co tydzień i pokazujemy kierunek zmian od pierwszego pomiaru.
ChatGPT i inne asystenty w pakietach Querora
W każdym pakiecie co tydzień zadajemy stałą listę pytań w Google AI Overviews, ChatGPT, Gemini i Perplexity, a w pakietach Wzrost i Pro także w Claude, Groku i Microsoft Copilocie. Raport pokazuje, w ilu odpowiedziach pada Twoja firma, kto pojawia się obok i z jakich źródeł korzysta odpowiedź.
Obok pomiaru wykonujemy pracę z kroków powyżej: poprawki na stronie, treści z odpowiedzią, dane strukturalne i linki z innych serwisów, w liczbie zapisanej w pakiecie.